Devoluções e Trocas
Na A tua loja de artigos colecionáveis!, queremos que a sua experiência seja perfeita. Se não estiver satisfeito com o seu artigo de moda colecionável, dispõe de 14 dias após a receção para solicitar a devolução ou troca.
Solicitação de Devolução
Entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail oficial, indicando o número da sua encomenda e o motivo da devolução.
Preparação do Artigo
Certifique-se de que o artigo está na embalagem original, com todas as etiquetas intactas e sem sinais de uso ou lavagem.
Envio do Produto
Envie o artigo para a morada que lhe será fornecida. Recomendamos a utilização de um método de envio com rastreamento para sua segurança.
Reembolso ou Troca
Após a receção e inspeção do produto no nosso armazém, processaremos o seu reembolso total ou o envio do novo artigo num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
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